Правила интернет-магазина
О наших правилах
Друзья, правила есть везде. Они есть и у нас. Ниже вы найдете всю информацию о том, по каким правилам работает наш интернет-магазин. Правила оформления, возврата, обработки персональных данных и другие.
Раз уж вы здесь - вероятно Вы ценитель изделий из натуральной кожи. А если Вы новичок в использовании таких изделий, то это предисловие Вам явно следует прочесть.
Предисловие
Кожа животного не может быть совершенной, ровно так же, как и наша с вами. При жизни животного на его коже остаются следы укусов насекомых, неглубокие царапины, или шрамы. Такие пороки называются "прижизненными" и напрямую определяют сортность кожи по ГОСТу (15091-80). Мы используем кожу первого сорта и даже он допускает наличие "укусов насекомых, малозаметных заросших царапин", которые никак не влияют на прочность изделия и не являются браком, а наоборот доказывают природное происхождение материала. В отличии от шрамов - которые мы не допускаем в наших изделиях.
Так же, кожа животного имеет уникальный рисунок - он называется "мерея". Мы не используем галантерейную кожу с ярко выраженное мереей. Но допускаем ее использование при изготовлении ремней. Вертикальная мерея вдоль хребта считается ценным рисунком, ее мы используем для особых ценителей натурального продукта. На всю шкуру возможно изготовить только один ремень с таким рисунком.
Поэтому, покупая продукт ручной работы из материала природного происхождения, будьте готовы к тому, что он может отличаться от того, что представлено на фото, но он будет ничуть не хуже образца. Это будет ваше персональное изделие во всей своей неповторимости.
На фото вы увидите, как может выглядеть малозаметный прижизненный порок на коже животного и как выглядит мерея.
Раз уж вы здесь - вероятно Вы ценитель изделий из натуральной кожи. А если Вы новичок в использовании таких изделий, то это предисловие Вам явно следует прочесть.
Предисловие
Кожа животного не может быть совершенной, ровно так же, как и наша с вами. При жизни животного на его коже остаются следы укусов насекомых, неглубокие царапины, или шрамы. Такие пороки называются "прижизненными" и напрямую определяют сортность кожи по ГОСТу (15091-80). Мы используем кожу первого сорта и даже он допускает наличие "укусов насекомых, малозаметных заросших царапин", которые никак не влияют на прочность изделия и не являются браком, а наоборот доказывают природное происхождение материала. В отличии от шрамов - которые мы не допускаем в наших изделиях.
Так же, кожа животного имеет уникальный рисунок - он называется "мерея". Мы не используем галантерейную кожу с ярко выраженное мереей. Но допускаем ее использование при изготовлении ремней. Вертикальная мерея вдоль хребта считается ценным рисунком, ее мы используем для особых ценителей натурального продукта. На всю шкуру возможно изготовить только один ремень с таким рисунком.
Поэтому, покупая продукт ручной работы из материала природного происхождения, будьте готовы к тому, что он может отличаться от того, что представлено на фото, но он будет ничуть не хуже образца. Это будет ваше персональное изделие во всей своей неповторимости.
На фото вы увидите, как может выглядеть малозаметный прижизненный порок на коже животного и как выглядит мерея.
Мы всегда стараемся выкраивать изделия не допуская попадания каких либо прижизненных отметин. Но это сделать не всегда удается, поэтому это может выглядеть так:
Естественный рисунок мереи выглядит так:
Общие правила
- Мы обрабатываем заказы только в рабочее время с 9.00 до 21.00. В выходные график не нормирован. Оформить можно любыми предложенными способами.
- При изготовлении изделия на заказ, после его готовности, вы получаете фото изделия и/или видео для окончательной приемки. Вы так же можете оценить изделие лично при самовывозе. После приемки изделия претензии по внешнему виду, функционалу не принимаются. Рекомендуем принимать изделие лично.
- Заказы из наличия оплачиваются полностью.
- Заказы под изготовление принимаются по полной 100 % предоплате.
- Доставкой отправляем только после полной оплаты изделия с предварительно рассчитанной стоимостью доставки.
- Все изделия бесплатно упаковываются в крафт упаковку. Если вам нужна подарочная упаковка, в разделе товаров "дополнительно" вы сможете ее оформить.
- Если случился дефект - раскрутился винт, сломался карабин, разошелся шов, отлетела кнопка и тд . В течении 30 дней мы все заменим или переделаем бесплатно.
- Если оказалось, что выбранный вами размер Вам не подходит, напишите нам. Возможно мы сможем его изменить. Мелкие операции (вставка колец на лямку, добавление дырочек на ремень, подрезка и другие) мы сделаем бесплатно.
- Если вы хотите доработать изделие в той или иной степени, дайте нам всю подробную информацию. С учетом очереди и технической возможности мы сможем воплотить вашу идею. Лучше сделать это до начала изготовления.
- Любой индивидуальный заказ (ремень по вашим размерам, изделие с именным тиснением, микс цветов по вашему желанию, дополненный или уменьшенный и др.) ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ не подлежит.
- Обмен и возврат возможен в соответствии с законом РФ "По защите прав потребителей" и осуществляется в течении 14 дней, при условии сохранения товарного вида. Доставка за ваш счет. Исключение п. 10.
- Ваше изделие может попасть к нам в портфолио , в товары, на сайт или другие наши аккаунты, в том числе с именным тиснением. Если Вы с этим не согласны, сообщите нам заранее об этом при оформлении заказа.
- Мы можем отказать вам в оформлении заказа, если вы агрессивно настроены или приобретаете наши изделия для коммерческих целей, если это явно вами не оговорено. Мы всегда открыты к сотрудничеству.
- Корпоративные заказы возможны и обговариваются индивидуально.
- Все остальные скучные правила и обязательства Вы найдете в нашей Публичной Оферте (ее можно скачать) и других ее неотъемлемых частей.
Остались вопросы?
Приходите, звоните, или мы свяжемся с Вами сами
Адрес: Калининград, ул. Дзержинского 19 Б, офис 23
Телефон:+7 (911) 495-25-15
Email: info@pruss39.ru